§1 Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania z ItemShopu serwera FancyRPG.
- Zakup jest równoznaczny z jego akceptacją.
- W ItemShopie można nabyć wyłącznie Punkty Premium.
- Punkty Premium są przypisywane na konto i mogą być wykorzystane tylko na serwerze.
- Punkty Premium nie podlegają wymianie na pieniądze.
§2 Płatności
Operatorem płatności jest ServerProject (JB Engineering Jakub Bilan).
- Środki nie trafiają bezpośrednio do administracji serwera.
- Punkty przyznawane są po zaksięgowaniu płatności przez operatora płatności, czas realizacji zależy od metody płatności.
- W przypadku problemów należy skontaktować się z operatorem oraz poinformować administrację serwera. Administracja nie ponosi odpowiedzialności za błędy operatora, banków lub sieci internetowej.
§3 Płatności SMS
- SMS musi być wysłany poprawnie.
- Opłata jest pobierana niezależnie od poprawności wiadomości.
- Zwrotów za błędne SMS-y nie ma.
- Nie odpowiadamy za opóźnienia lub brak wiadomości.
- Operator może wprowadzać limity.
§4 Zwroty
Zakupy mają charakter cyfrowy i są ostateczne, zwroty nie przysługują, chyba że wymagają tego przepisy prawa.
Prośby o zwroty należy kierować do operatora płatności ServerProject (JB Engineering Jakub Bilan).
§5 Odpowiedzialność
- Administracja nie ponosi odpowiedzialności za: błędne dane, błędne płatności, działania osób trzecich oraz problemy techniczne.
- Udostępnienie konta odbywa się na własne ryzyko.
- Oszustwo skutkuje banem bez zwrotu środków.
- Zakup punktów nie chroni przed banem.
Uwaga: Wszelkie próby wyłudzenia, chargeback lub oszustwa związane z płatnościami skutkują natychmiastowym blokowaniem konta.
§6 Reklamacje
Reklamacje można zgłaszać do administracji lub operatora płatności, podając nick, dowód płatności oraz opis problemu.
§7 Dane osobowe (RODO)
- Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji płatności i mogą być przekazywane operatorowi płatności.
- Użytkownik ma prawo do wglądu oraz usunięcia swoich danych (kontakt z Administracją).
§8 Kody promocyjne
- Kody promocyjne są wielorazowego użytku – mogą być wykorzystane przez wielu graczy, chyba że administracja postanowi inaczej.
- Każdy kod promocyjny obowiązuje przez określony czas, ustalany indywidualnie przez administrację. Po upływie ważności kod traci swoją funkcjonalność.
- Administracja serwera ma pełne prawo do tworzenia, modyfikowania oraz usuwania kodów promocyjnych w dowolnym momencie, bez podawania przyczyny.
- Kod promocyjny należy aktywować przed wyborem pakietu – po pomyślnej aktywacji cena zostanie automatycznie obniżona.
- Administracja zastrzega sobie prawo do cofnięcia zniżki lub anulowania kodu w przypadku wykrycia nadużyć, prób oszustwa lub błędów technicznych.
- Każdy kod promocyjny może posiadać limit użyć (np. 50, 100, 500) – po wyczerpaniu limitu kod przestaje działać dla kolejnych graczy.
- Administracja nie ponosi odpowiedzialności za kody pozyskane z nieoficjalnych źródeł lub udostępnione przez osoby nieupoważnione.
- W razie problemów z kodem (błędny, niewykorzystany, nieaktywny) należy skontaktować się z Administracją na Discordzie, podając nazwę kodu oraz swój nick.
Informacja: Kody promocyjne są publikowane na Discordzie serwera oraz podczas specjalnych wydarzeń. Śledź nasze kanały, aby nie przegapić okazji!
§9 Postanowienia końcowe
Regulamin może ulec zmianie w dowolnym momencie. Zmiany regulaminu obowiązują od momentu publikacji go w ItemShopie.